[プライバシーポリシー]
EasternGearはお客様の個人情報を大切にし、関連法令に基づき厳格に保護しております。本プライバシーポリシーでは、お客様の個人情報の収集、利用、保管、処理方法について説明いたします。
1. 収集する個人情報の項目および収集方法
(1) 収集する個人情報の項目
必須項目: 名前、メールアドレス、電話番号、会社名、業種、産業分野、追加情報
任意項目: スケジュール、その他提供された情報
(2) 収集方法
ウェサイトの問い合わせフォーム、見積もり依頼、イベント応募を通じて直接提供
メール、電話相談、展示会申請などを通じて自主的に提供
2. 個人情報の収集および利用目的
収集された個人情報は以下の目的で利用されます:
- お客様からの問い合わせや要望への対応
- 見積もり提供および契約相談
- カスタマイズされたサービスおよび製品提案
- 展示会およびイベント情報の提供
- マーケティングおよびプロモーション活動
- 法的義務の遵守のための記録保持
3. 個人情報の保有および利用期間
EasternGearは、個人情報を収集および利用する目的が達成されるまで保持します。また、関連法令に従い、以下の期間保持します:
- 契約および契約取消に関する記録:5年間(電子商取引における消費者保護に関する法律)
- 代金決済および商品の供給に関する記録:5年間(電子商取引における消費者保護に関する法律)
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録:3年間(電子商取引における消費者保護に関する法律)
- ウェブサイト訪問記録:3ヶ月間(通信の秘密保護法)
4. 個人情報の第三者提供
EasternGearは、お客様の同意なしに個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は例外です:
- 法令に基づき提供が義務付けられている場合
- お客様の事前同意を得た場合
5. 情報主体の権利および行使方法
お客様は、以下の権利をいつでも行使することができます:
- 個人情報の閲覧要求
- 個人情報の訂正要求
- 個人情報の削除要求
- 個人情報の処理停止要求
これらの権利行使は、EasternGearのカスタマーサービスセンター(office@epglab.com)を通じて、書面、電子メール、または電話で申請できます。
6. 個人情報の破棄手続きおよび方法
EasternGearは、個人情報の保有期間が終了した場合、または処理目的が達成された場合、遅滞なくその情報を破棄します。
- 破棄手続き:
目的が達成された後、別の保管場所に移動し、法的要件がない限り速やかに破棄されます。
-
破棄方法:
- 電子ファイル:復元不可能な方法で削除
- 紙媒体の文書:裁断または焼却
7. 個人情報の安全性確保措置
EasternGearは、個人情報を保護するため、以下の措置を講じています:
- 個人情報へのアクセス制限
- アクセス権限の最小化および定期的な教育
- セキュリティプログラムの設置および管理
- 物理的保管場所へのアクセス管理
8. クッキーの使用
EasternGearは、お客様のウェブサイト利用を向上させるためにクッキーを使用する場合があります。クッキーの設定は、ブラウザで変更できます。
9. 個人情報保護責任者
- 責任者: クァク・ユヒョン
- 所属および職位: 代表取締役
- 連絡先: +82-54-977-1997 / office@epglab.com
個人情報に関するお問い合わせ、苦情、被害救済については、上記の連絡先までご連絡ください。
10. 告知義務
本プライバシーポリシーは、2025年1月14日より適用されます。本ポリシー内容の追加、削除、修正がある場合は、事前にウェブサイトのお知らせを通じて告知します。
本ポリシーは、お客様の個人情報を保護し、信頼を構築するために作成されました。EasternGearは、信頼できるサービスを提供することに尽力します。